在中国手游行业竞争白热化的当下,三七互娱(37Games)凭借其独特的营销模式,持续稳居行业头部阵营,从早期的页游巨头到如今的手游领军者,三七互娱的营销策略始终以“用户为中心”,通过精准定位、内容联动、数据驱动与生态协同,构建了一套覆盖“获客-留存-变现-裂变”的全链路营销体系,这种生态化、精细化的营销模式,不仅推动了旗下产品的爆款频出,更重塑了游戏行业的营销范式。
用户获取:精准触达与多元化渠道矩阵
手游营销的核心是“流量”,而三七互娱的流量逻辑早已突破“买量”的传统路径,转向“精准触达+多元渠道”的立体化布局,其核心在于通过大数据构建用户画像,实现“千人千面”的个性化推广。
在数据层面,三七互娱依托自主研发的“用户数据中台”,整合了游戏内行为数据、社交媒体偏好、消费能力等多维度信息,将用户划分为“泛娱乐爱好者”“IP粉丝”“竞技玩家”“休闲用户”等精细标签,针对《PUBG Mobile》这类竞技手游,其营销团队会重点触达25-35岁的男性用户,通过抖音、B站的电竞KOL合作,以及“战队赛”“段位挑战”等赛事活动强化精准投放;而针对《叫我大掌柜》等国风模拟经营手游,则更侧重在微信、小红书等平台通过“国风剧情解读”“历史知识科普”等内容吸引女性用户。
在渠道选择上,三七互娱打破了单一依赖广告平台的模式,构建了“线上+线下”“自有+外部”的渠道矩阵:线上,除了与字节跳动、腾讯广告等主流流量平台深度合作,还积极布局短视频直播(如与抖音主播“疯狂小杨哥”联动推广《霸业》)、社交裂变(如“邀请好友得稀有皮肤”活动);线下,则通过地铁广告、电竞赛事赞助(如与KPL合作)、校园推广等方式渗透下沉市场,2023年,其海外业务在东南亚市场的推广中,还结合当地节日(如泰国宋干节)推出定制化线下活动,实现了文化层面的精准触达。
营销:IP化运营与情感共鸣构建 为王”是三七互娱营销模式的另一大核心,不同于单纯依靠广告曝光的“硬推广”,其更注重通过IP化、故事化的内容与用户建立情感共鸣,实现“从看到玩”的自然转化。
三七互娱深耕IP生态,通过“自研IP+联动IP”双轮驱动内容营销,自研IP上,旗下《传奇霸业》《大天使之剑》等经典IP已形成“游戏-影视-动漫-衍生品”的跨媒介矩阵。《传奇霸业》IP不仅推出了同名小说、动画,还与网络电影《传奇霸业之天下无双》联动,通过“游戏剧情联动电影剧情”的玩法设计,让用户在观影过程中自然过渡到游戏体验,联动IP上,三七互娱积极与热门影视、动漫、文化IP合作,如与《斗罗大陆》手游联动推出“唐三专属皮肤”,与故宫文创合作开发“国风主题游戏道具”,借助IP的粉丝基础快速吸引核心用户。
其注重“用户生成内容(UGC)”的挖掘与运营,在《云上城之歌》等手游中,团队发起了“玩家故事征集”“同人创作大赛”等活动,鼓励玩家分享游戏体验、创作二次内容,优秀作品不仅获得官方曝光奖励,还会被纳入游戏内“玩家社区”板块,这种“用户共创”模式不仅降低了内容生产成本,更让用户从“消费者”转变为“传播者”,形成了“内容-用户-传播”的正向循环。
数据驱动:全生命周期精细化运营
三七互娱的营销模式,本质是“数据驱动”的精细化运营,从用户首次触达到最终流失,其通过数据中台实现对用户全生命周期的动态管理,最大化用户价值。
在获客阶段,通过“归因分析模型”追踪用户从广告点击到注册转化的全链路数据,优化广告素材、投放时段、地域策略,将获客成本(CAC)控制在行业平均水平以下,通过分析发现“周末晚8点-10点”的女性用户对国风游戏广告点击率更高,便在该时段集中投放《叫我大掌柜》的相关内容,使注册转化率提升20%。
在留存阶段,通过“行为分群模型”识别用户流失风险,当检测到某用户连续3天未登录,系统会自动触发“个性化召回机制”:对喜欢社交的用户推送“好友组队领福利”活动,对PVE玩家推送“新副本挑战”任务,对付费用户推送“专属道具折扣”,2022年,通过该模式,《PUBG Mobile》的7日留存率提升了15%。
在变现阶段,通过“