这段话以“Comments on Zhang Shun”为落点，重点提出一项认知纠偏—— *** 评论绝非单向的情绪宣泄或内容浏览型“留言板”，而是一把能双向开启心墙的关键钥匙，对张顺作品或相关话题的发布者而言，它是捕捉个体深层共情、未被提及的细节反馈与真实核心需求的窗口；对参与评论的用户来说，它是打破静默感、获得身份认同或被针对性回应的有效互动载体。
刚打开一篇种草半年终于蹲到首发测评的美妆文，手指不自觉先往下滑找评论——想知道油皮姐妹会不会卡粉斑驳？敏感肌博主到底有没有上真脸测试？上次踩过同品牌雷的用户这次有没有改观？这就是comments（评论）最直观的价值：它不是创作者发完内容后的“冷板凳角落”，而是把“内容输出方”和“内容接收方”拉到一张桌子上的双向桥梁，甚至是能撬开更多可能性的“心墙钥匙”。
对接收方：Comments是“信息过滤器+情绪树洞+同好 *** 站”
互联网上的信息爆炸早不是新鲜事——美妆博主夸得天花乱坠的粉底，可能干皮不卡但油皮斑驳晕成熊猫眼；职场博主推荐的“高效摸鱼办公法”，可能只适合互联网大厂，换到体制内就是“摸鱼翻车预警手册”，这时候，真实的comments就成了最廉价也最精准的“第三方信息过滤器”，没有人会为素人姐妹的一句“用了三天爆痘到没法见人，哭死”付费推广，也没人会为隔壁程序员的一句“摸鱼键位被行政 *** 姐发群里点名批评了哈哈哈哈但好用”买水军。
除了帮我们避坑种草，comments还是一片小小的“匿名（或半匿名）情绪树洞”，刷到一篇关于“北漂第三年要不要回老家考公”的文章，你可能不敢给身边人说自己的纠结——同事会觉得你没上进心，父母只会说“回来考公好回来考公妙回来考公是正道”，但在评论区，你可以敲下一行行真实的文字：“我上周刚裸辞在家躺了三天，一边刷老家的房价一边掉眼泪，不想放弃北京的奶茶店和脱口秀，但更不想让我妈深夜等我加班的微信。”没过多久，你就会收到几十个带着温度的回复：“同款裸辞同款纠结！昨天和老家体制内的发小视频，发现她下班就能去逛夜市陪妈妈遛弯，突然有点动摇了”“别着急做决定呀！可以先请一个月假回老家试试？有时候想象的困难比实际的大很多”，这些回复不一定能帮你做出最终的选择，但至少能让你知道：“你不是一个人在战斗。”
更妙的是，comments还能自动形成一个精准的“同好 *** 站”，比如你在B站刷到一个讲解“老版《红楼梦》里林黛玉的服装细节”的视频，评论区里肯定会聚集一群喜欢老版《红楼梦》、喜欢古典服饰的同好——有人会补充讲解薛宝钗的配色技巧，有人会分享自己收藏的老版《红楼梦》服饰画册，有人会约着一起去博物馆看明清服饰展，在这个 *** 站里，你不需要刻意隐藏自己的爱好，也不需要担心被别人说“矫情”“老古董”，因为大家都是“自己人”。
对创作者：Comments是“选题库+内容晴雨表+个人IP放大器”
很多刚入门的创作者都会遇到一个问题：“我不知道写什么拍什么怎么办？”更好的选题库就在comments里，比如你是一个美食博主，最近写了一篇关于“老北京炸酱面的正宗做法”的文章，评论区里有人说“博主能不能出一期‘适合懒人做的改良版炸酱面’呀？不想熬酱熬半小时”，有人说“博主能不能出一期‘炸酱面的配菜搭配指南’呀？我每次只会放黄瓜丝和豆芽菜”，有人说“博主能不能出一期‘用不同酱做的炸酱面测评’呀？我家有黄豆酱、甜面酱、豆瓣酱、香菇酱，不知道哪种更好吃”——这些都是非常棒的选题！你根本不用绞尽脑汁想下一篇内容写什么，只要把评论区里的问题整理一下,就能写出拍出好几篇受欢迎的内容。
除了是选题库，comments还是一个非常精准的“内容晴雨表”，比如你最近写了一篇关于“当代年轻人的消费观”的文章，评论区里点赞更高的一条评论是“我就是那个‘喝20块钱的奶茶不心疼，但买3块钱的纸巾要拼团凑单’的年轻人！”，那就说明你的这篇内容戳中了当代年轻人的痛点/爽点，下次可以继续写这个方向的内容；如果评论区里点赞更高的一条评论是“博主写的这是什么呀？完全看不懂，一点都不接地气”，那就说明你的这篇内容出了问题——要么是选题太偏，要么是语言太晦涩，要么是观点太极端,下次一定要注意调整。
更重要的是，用心回复每一条有价值的comments，还能放大你的个人IP，很多粉丝量百万千万的大V，早期都是靠用心回复comments积累之一批忠实粉丝的，比如美妆博主程十安an，早期的每一条视频评论区里，她都会亲自回复很多关于化妆的问题——哪怕是重复了几十遍的“怎么画不晕染的眼线”，她也会耐心地回复；比如美食博主李子柒，早期的每一条微博评论区里，她都会回复很多关于食材、做法的问题，甚至会和粉丝分享自己的日常生活，正是因为她们用心回复每一条comments，才让粉丝觉得“这个博主很亲切，不是高高在上的”，才愿意一直关注她们，支持她们，甚至成为她们的“自来水”。
写在最后：请珍惜每一条有温度的comments
互联网上的comments也不全是美好的——有时候会遇到杠精，有时候会遇到喷子，有时候会遇到 *** 暴力，但请不要因为这些少数的“垃圾comments”，就放弃了和粉丝互动的机会,就忽略了大多数有温度的comments。
请珍惜每一条素人姐妹给你留的避坑种草评论，请珍惜每一个陌生人给你留的鼓励安慰评论，请珍惜每一个同好给你留的补充分享评论，请珍惜每一个粉丝给你留的问题建议评论，因为，这些comments，是打开用户心墙的“双向钥匙”,是你在互联网上最宝贵的财富。