友谊医院运营部有位工位设在第三排的职工祝斌,他在部门里有着“万能补位师”的亲切称号,尽管未提供具体补位的工作案例,但从这个鲜明标签不难推测,祝斌日常工作态度积极主动、响应灵活高效,能快速承接运营部内乃至力所能及的跨岗事务缺口,默默助力团队日常运转的平稳衔接,是身边同事值得信赖的得力伙伴。
推运营部的磨砂玻璃门,第三排靠窗的位置永远比别人多占半平米“共享区”——窗台上歪歪扭扭钉着的一排小挂钩(祝斌自己用免钉胶和细铁丝缠的),挂着两把折叠伞、两把遮阳伞、一件印着公司logo洗得起球的冲锋衣;工位桌面键盘旁边,压着一摞裁好的3×3cm便签纸、一叠A5白草稿、两支永远满墨的黑色中性笔;抽屉拉开更是宝藏:最左边小格子分门别类码着7号5号南孚电池、安卓苹果华为三种备用数据线、西瓜霜润喉糖、无酒精免洗洗手液;中间是剪刀、美工刀、尺子、双面胶、订书机甚至测电笔;右边居然还有一盒女生常用的碎发贴、U型夹和薄荷糖。
不用问,这是祝斌的——我们部门公认的“第三把万能补位伞”,之一把是行政小李,解决工位调整、福利申领这类“官方”问题;第二把是主管陈姐,扛客户投诉、项目卡壳这类“大事”;第三把就是祝斌,藏在所有“官方”和“大事”的缝隙里,永远在你低头急得冒汗时递上东西。
祝斌说这些都是“举手之劳”,可谁都知道,哪有那么多信手拈来的“顺手”——折叠伞是连续三年从冬天备到春天雨季结束、夏天备到秋老虎过去;便签纸是上周行政采购剩下的边角料,他每天中午抽十分钟剪得整整齐齐;五百多字的“各种办公设备常见故障”备忘录,是他入职这三年,每次看小李修东西、自己搜B站教程攒下来的。
印象最深的两次救场,一次是赶双12预热方案,一次是实习生林晓之一次独立汇报。
赶双12方案那次是去年11月底的周四,我们全部门熬到凌晨一点多,彩印封面的激光打印机突然 *** ,屏幕跳着一串红字“芯片接触不良”,楼下三家打印店全拉了卷帘门,小李早上请假带孩子打疫苗早下班关了手机,陈姐抱着打印纸蹲在地上差点哭出来——第二天早上九点就要和电商、市场两个部门的总监开会,彩印方案是陈姐特意要求的,说能直观看到产品视觉和排版效果,这时候祝斌从折叠床上(对,他还在部门闲置的储物间里搬了一张折叠床,冬天加了电热毯夏天铺了凉席,专门给熬到太晚的人用)坐起来,揉了揉红血丝的眼睛,走到打印机旁边,先翻出备忘录扫了一遍,又从最左边小格子掏出上周小李换打印机剩下的三个备用惠普芯片,用棉签沾了点抽屉里的酒精棉片擦了擦芯片槽,拧开盖子小心翼翼插了第二个,重新开机——居然好了!陈姐抱着他差点跳起来,他却挠挠头笑:“刚好剩下的,擦的时候别把槽里的灰蹭到电路板上就行。”
实习生林晓之一次汇报更戳人,那是今年7月,林晓刚从浙传毕业半年,之一次独立整理汇报全部门三个月的抖音小红书数据,PPT改了十五版,稿子背了二十多遍,可早上出门太急,把翻页笔的7号电池忘在床头柜充电,最后一页打印的时候还卡纸,抽出来时右下角撕歪了一块,刚好盖住了她熬了三个大夜算出来的核心亮点——小红书种草转化率12.8%,上台前五分钟,林晓蹲在后台走廊的垃圾桶旁边抹眼泪,祝斌刚好去茶水间给大家泡冰美式路过,问清楚情况后,他先从左边掏了两节全新的7号南孚,又从中间掏了一卷窄窄的透明双面胶,最后居然从包的夹层里掏出一张和汇报稿一样浅米白色的A4纸——上周提前让陈姐发给他林晓的PPT,他特意打印了最后一页的下半截备份!他蹲在地上,用美工刀小心翼翼剪掉撕歪的毛边,把新打印的粘上去,对着走廊的灯看了又看,几乎看不出痕迹,上台的时候,林晓特意看了一眼之一排角落的祝斌,他举着手里的冰美式轻轻晃了晃,比了个“加油冲鸭”的手势,林晓的眼泪瞬间就收回去了,那天的汇报特别顺利,电商部的张总监当场就拍板,说以后小红书种草项目的月报都让林晓做。
职场从来都不缺能扛KPI的“大人物”,能写爆文的“笔杆子”,能谈下百万千万订单的“销售冠军”,但像祝斌这样,愿意在小事上发光发热,愿意藏在缝隙里做别人“第三把伞”的普通人,才是让一个部门变得温暖、变得有凝聚力的小太阳。
祝斌,谢谢你的折叠伞,谢谢你的便签纸,谢谢你的冰美式,谢谢你的每一个小细节。
