2017年蓝洞《绝地求生》(PUBG)端游爆火中国却因版号卡壳陷入生死局,复盘腾讯全链路运营:早期依托 *** 微信社交矩阵、线下泛娱乐(赛事、综艺、衍生)预热引流;端游WeGame长期占位版号筹备位,同步搭建PCL职业赛事积累影响力;手游以《 *** 战场》过渡版免费上线攒下超2亿日活级用户池,2019年转型自研合规版《和平精英》续存IP。
2017年,蓝洞《PlayerUnknown's Battlegrounds》(以下简称PUBG端游)席卷全球Steam平台,“大吉大利,今晚吃鸡”一夜之间成为国民级梗,手握游戏发行权入口、社交生态流量池的腾讯,之一时间锁定这块“大逃杀蛋糕”——从端游测试、手游正版自研、外服合作 *** 到合规化改造,这场持续近8年的PUBG IP中文本土化运营,既是中国游戏市场政策与商业平衡的教科书案例,也藏着大型IP跨国运营的现实困境与创新突围。
先发制人:抢滩端游红利,用测试锁定用户心智
2017年11月,腾讯游戏宣布“与Bluehole Studio(现Krafton)达成战略合作,获得《绝地求生》中国区独家 *** 权”,紧接着12月就开放了“国服预约”——当天预约量就突破1000万,半个月破亿。
但彼时中国游戏市场对“大逃杀”类游戏的监管尚未明确:这类以“暴力生存淘汰”为核心机制的产品,容易触碰青少年引导、价值观宣扬等红线,为了既锁定热度、又给后续争取空间,腾讯采用了“小范围测试—社群留存—预热舆论”的三维策略:
- 测试控制节奏与范围:仅开放少量“精英测试资格”,准入门槛包括但不限于腾讯游戏信用分高、曾有大量端游射击类游戏时长,这既筛选出核心种子用户,又避免了大规模传播引发的争议;
- 社群深度绑定种子用户:建立专属 *** 群、WeGame内测区,官方运营人员直接下场收集BUG、讨论优化方向(比如端游原有的“红血”问题,在精英测试中就曾用“绿雾”做过初步替代尝试),让种子用户产生“参与游戏建设”的归属感;
- 预热舆论借势热度:联合头部游戏主播、KOL(比如PDD、韦神)拍摄“试玩视频”,但刻意淡化“淘汰暴力”,突出“战术配合、团队胜利”的元素——韦神的“4AM战队试玩吃鸡首胜”视频,当时播放量突破5亿,彻底坐实了PUBG在中国的国民级潜力。
双线出击:手游弯道超车,合规化改造保住IP入场券
端游国服迟迟拿不到版号,让腾讯意识到“单押端游风险太大”——从2018年开始,腾讯转向“手游自研为主、外服 *** 为辅”的双线布局,这也是腾讯PUBG IP运营的核心转折点。
(一)外服合作:用Krafton授权版打全球市场,反哺国内热度
2018年3月,腾讯与Krafton联合推出《PUBG Mobile》(以下简称PUBGM)全球服,由腾讯光子工作室群负责研发、腾讯游戏海外分部(Level Infinite前身)负责海外发行。
海外发行阶段,腾讯PUBGM运营团队充分发挥了“本地化+社交+赛事”的优势:
- 极致本地化:针对欧美、东南亚、中东等不同地区的文化、语言、消费习惯做定制化调整——比如在中东服推出“ *** 头巾、沙漠迷彩”等专属皮肤,在东南亚服加入“泼水节、春节红包”等节日活动;
- 绑定全球社交生态:不仅接入Facebook、Twitter、Google Play Games等主流海外社交平台,还和Snapchat合作推出“AR吃鸡滤镜”,和TikTok合作发起“#PUBGMChickenDinner”挑战——这个挑战的全球播放量超过1000亿次;
- 打造全球电竞赛事体系:2019年推出PUBG Mobile Global Championship(PMGC)全球总决赛,奖金池从最初的200万美元涨到2023年的600万美元,成为全球收入更高、影响力更大的移动电竞赛事之一——国内玩家虽然不能直接玩PUBGM国服,但可以通过虎牙、斗鱼等平台看PMGC比赛,韦神的4AM战队转型手游后也在PMGC拿过亚军,间接保住了PUBG IP在中国的热度。
(二)合规化改造:换皮《和平精英》,用社交生态坐稳国内市场
2019年5月,端游国服彻底“凉透”的消息传出后,腾讯立刻推出了由光子工作室群自研的《和平精英》——虽然宣传语写的是“反恐军事竞赛体验手游”,但核心玩法、地图、枪械、人物模型几乎和PUBGM一模一样。
为了拿到版号、彻底合规化,《和平精英》做了一系列“灵魂改造”,腾讯PUBG IP国内运营团队也围绕这些改造做了大量的“用户引导”工作:
- 价值观改造:把“淘汰死亡”改成“信号接收失败,退出竞赛”,淘汰对手时会出现“挥手告别”的动画,决赛圈前五名会自动触发“胜利结算提示”;
- 视觉效果改造:把“红血”改成“特效光效”;
- 社交生态深度绑定:接入微信、 *** 两大国民级社交平台,推出“好友组队、师徒系统、亲密关系(情侣、闺蜜、兄弟)”等功能——亲密关系达到一定等级还能解锁专属动作、皮肤,大大提升了用户粘性;
- 快速跟进用户反馈:用户刚吐槽“挥手告别太尴尬”,运营团队就立刻推出了“自由选择淘汰动画”的功能;用户刚说“特效光效看不清敌人”,运营团队就优化了光效的亮度、范围。
凭借这些“改造+引导+社交”,《和平精英》上线当天DAU就突破5000万,上线三个月DAU突破1亿,成为全球DAU更高的移动游戏之一——虽然游戏名字不叫PUBG,但它本质上就是腾讯PUBG IP的“国内合规化版本”,也是腾讯PUBG IP运营的更大成功。
IP延伸:从游戏到文创,挖掘PUBG IP的长期价值
坐稳国内、海外两大市场后,腾讯PUBG IP运营团队开始转向“IP延伸”,挖掘PUBG IP的长期商业价值——从服装、食品、玩具到动漫、影视、线下乐园,几乎覆盖了所有主流文创领域。
(一)联名周边:覆盖衣食住行,提升IP曝光率
腾讯PUBG IP运营团队和国内外数百个品牌做过联名,包括:
- 服装品牌:和阿迪达斯、耐克、优衣库、李宁等合作推出“吃鸡主题服装”;
- 食品品牌:和肯德基、麦当劳、可口可乐、农夫山泉等合作推出“吃鸡主题套餐、饮料”——肯德基的“大吉大利,今晚吃鸡桶”,当时上线一周就卖出了1000多万份;
- 玩具品牌:和乐高、万代等合作推出“吃鸡主题积木、手办”;
- 数码品牌:和小米、OPPO、vivo等合作推出“吃鸡主题手机、耳机、鼠标”。
创作:推出动漫、影视,丰富IP世界观
腾讯PUBG IP运营团队还推出了一系列内容创作产品,包括:
- 动漫:2021年推出《和平精英:描边战神》,在腾讯视频、bilibili等平台播出,播放量超过10亿次;
- 影视:2023年推出《和平精英之超级人类》电影,票房突破5亿;
- 线下乐园:和融创文旅合作推出“和平精英融创乐园”,在成都、重庆、广州等多个城市落地。
现实困境:IP老化、竞争加剧,腾讯PUBG IP运营面临新挑战
虽然腾讯PUBG IP运营取得了巨大成功,但也面临着不少新挑战:
- IP老化:从2017年到现在,PUBG IP已经运营了近8年,核心玩法没有太大变化,用户流失率逐渐上升——尤其是在国内市场,《王者荣耀》《原神》《蛋仔派对》等游戏的崛起,分流了大量《和平精英》的用户;
- 竞争加剧:在海外市场,Epic Games推出的《堡垒之夜》、网易推出的《荒野行动》、Garena推出的《Free Fire》等游戏,对PUBGM造成了巨大冲击——Free Fire在东南亚、拉美等地区的DAU甚至超过了PUBGM;
- 监管政策变化:无论是国内市场还是海外市场,游戏监管政策都在不断收紧——国内市场对青少年游戏时长、消费金额的限制越来越严,海外市场对游戏暴力、赌博元素的监管也越来越严格。
未来展望:创新玩法、深耕元宇宙,腾讯PUBG IP运营的新方向
面对这些新挑战,腾讯PUBG IP运营团队也在积极探索新方向:
- 创新玩法:在《和平精英》和PUBGM中不断推出新玩法——和平精英》的“绿洲启元”模式(允许玩家自己创建地图、玩法)、PUBGM的“未来之役”模式(科幻题材的大逃杀玩法);
- 深耕元宇宙:腾讯PUBG IP运营团队正在打造“和平精英元宇宙”——在“绿洲启元”模式的基础上,加入虚拟房产、虚拟社交、虚拟经济等元素;
- 拓展新兴市场:腾讯PUBG IP运营团队正在拓展非洲、中东欧等新兴市场——这些地区的游戏市场还在快速增长,竞争也相对较小。
腾讯PUBG IP的全链路运营,是中国游戏市场从“野蛮生长”到“合规化、全球化、IP化”发展的一个缩影——它既有“抢滩红利、弯道超车”的成功经验,也有“政策限制、IP老化、竞争加剧”的现实困境,腾讯PUBG IP运营团队能否凭借“创新玩法、深耕元宇宙、拓展新兴市场”实现新的突破,我们拭目以待。
