守护西咸都市圈北大门的兴平市人民医院，在其官方发布的高质量发展纪实中，清晰展现了区域核心公立医院的奋进姿态与健康使命，近年来，医院聚焦群众就医需求，优化服务流程、提升就医体验；强基固本、统筹推进医疗质量与学科建设，积极践行公益责任，筑牢群众健康屏障，为守护北大门及西咸周边群众生命健康贡献坚实力量。
清晨的阳光洒进兴平市人民医院新门诊大厅的玻璃穹顶,新生儿科的恒温箱里传来几声稚嫩的啼哭，心血管内科CCU的护士轻手轻脚给术后患者调整心电监护，门诊楼二楼的神经内科卒中中心诊室，65岁的李大爷正在跟着康复师做手指精细动作训练——一年前他突发急性脑梗死，正是这里的“黄金4.5小时溶栓+24小时取栓”绿色通道，让他从偏瘫失语的边缘回到了能握笔写字的日常。
作为一座有着70余年建院历史的二甲综合医院,兴平市人民医院地处西咸都市圈北大门核心区域，服务覆盖兴平全市56万人口及周边武功、乾县、礼泉、周至等部分县区，年门急诊量突破80万人次、住院患者4万余人次，近年来，医院锚定“省级区域医疗中心协同单位、西咸都市圈北大门一流县域医院”目标，以学科建设为龙头、服务优化为抓手、人才培养为根本、医共体建设为纽带，走出了一条县级公立医院高质量发展的“兴平路径”。
学科强基：筑牢救命护康的“硬实力”
“学科是医院的生命线，没有过硬的学科，就无法承担起守护群众健康的责任。”兴平市人民医院党委书记、院长白护民多次强调，医院始终把省级临床重点专科建设作为“一号工程”，先后投入3亿余元更新核磁共振、64排螺旋CT、DSA血管造影机、椎间孔镜、关节镜等先进医疗设备，重点打造了神经内科、心血管内科、骨科、普外科、妇产科、儿科六大“拳头学科”。
2022年,神经内科成功获批“陕西省临床重点专科建设单位”，成为咸阳市县级医院中仅有的两家省级重点建设专科之一，科室建立的“卒中120急救联动机制”，通过与全市18家乡镇卫生院、社区卫生服务中心及市区3家急救站签订合作协议，实现了“患者未到、信息先到、评估先做、准备先行”，2023年，科室共完成急性脑梗死静脉溶栓126例、动脉取栓48例，静脉溶栓DNT（入门到用药）时间平均缩短至28分钟，远低于国家要求的60分钟标准，动脉取栓再通率达95%以上，死亡率和致残率分别下降至3.2%和21.7%。
心血管内科的“胸痛中心”、骨科的“创伤中心”、普外科的“疝与腹壁外科中心”、妇产科的“高危孕产妇救治中心”、儿科的“危重新生儿救治中心”也相继通过国家级或省级认证，形成了“多学科协同、急危重症优先”的诊疗格局。
服务暖心：打造有温度的“就医体验”
“以前带娃看病，排队挂号、缴费、取药要跑好几个窗口，折腾大半天，现在一部手机就能搞定，还有儿科的‘卡通诊室’‘游戏候诊区’，娃都不怕来医院了！”正在医院儿科门诊取药的张女士笑着说。
近年来,兴平市人民医院以“改善群众就医体验行动计划”为载体，从患者“挂号、就诊、检查、缴费、取药、住院”全流程入手，推出了一系列“暖心举措”：上线“智慧医院”系统，实现了预约挂号、在线缴费、报告查询、远程会诊等功能，患者平均就医等待时间缩短了40%；改造升级门诊大厅、住院病区，增设无障碍通道、母婴室、老年人专属服务窗口、志愿者服务岗；在全省县级医院率先推行“床旁结算”“出院带药送上门”服务；建立“患者满意度回访中心”，对出院患者进行100% *** 回访，及时解决患者反映的问题，患者满意度连续三年保持在96%以上。
人才兴院：激活医院发展的“源动力”
“医院的发展离不开人才，只有培养和引进一批高素质的医疗人才，才能不断提升医院的诊疗水平。”白护民院长表示，医院坚持“引进与培养并重、使用与激励并举”的人才战略，先后制定了《高层次人才引进办法》《学科带头人培养计划》《青年骨干医师进修管理制度》等一系列政策措施，为人才成长提供了良好的平台和保障。
近五年来,医院共引进硕士研究生12名、副主任医师及以上职称专家21名；选送86名青年骨干医师到北京协和医院、西京医院、交大一附院、交大二附院等国内知名医院进修学习；与交大一附院、交大二附院建立了长期对口支援合作关系，每月邀请专家来院坐诊、查房、手术、带教；建立了“名师带徒”制度，聘请国内知名专家担任名誉主任和学科顾问，一对一指导青年医师成长。
医共体惠民：织密基层群众的“健康网”
“以前得了高血压、糖尿病，要跑到市区医院看病拿药，现在乡镇卫生院就有市医院的专家坐诊，还能免费测血压、血糖，真是太方便了！”家住南位镇陈王村的王大爷说。
2019年,兴平市人民医院牵头组建了兴平市之一医疗健康共同体，覆盖全市12家乡镇卫生院、4家社区卫生服务中心和223个村卫生室，医共体成立以来，医院充分发挥“龙头”作用，通过“专家下沉、技术帮扶、设备共享、信息互通、人才共育、医保统一”等措施，不断提升基层医疗卫生机构的诊疗水平和服务能力，让基层群众在家门口就能享受到优质的医疗资源。
近五年来,医院共派出专家下沉基层坐诊、查房、手术、带教3200余人次，接诊基层患者15万余人次，开展手术2100余台次；为基层医疗卫生机构免费培训医护人员1800余人次；建立了“远程会诊中心”“远程影像中心”“远程心电中心”，共为基层患者完成远程会诊2300余例、远程影像诊断12万余例、远程心电诊断18万余例；推行“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗制度，近五年来共上转急危重症患者4200余例、下转康复期患者6800余例。
“下一步，我们将继续以 *** 新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和关于卫生健康工作的重要论述，紧紧围绕‘省级区域医疗中心协同单位、西咸都市圈北大门一流县域医院’目标，不断加强学科建设、优化服务流程、提升人才素质、深化医共体改革，为守护兴平及周边县区群众的生命健康作出更大的贡献！”白护民院长满怀信心地说。