本指南为2024年浙江大学医学院附属第二医院（杭州浙二医院）官方权威更新的核心电话实用指南，覆盖解放、滨江两大主院区的核心就医场景，内容重点包含24小时不间断的权威急救专线，解放、滨江各自的快速预约咨询、总院区服务总调度，还简要提及部分专科对接或相关便民类补充入口，同时附小提示：工作日上午挂号咨询高峰，优先推荐使用官方APP或小程序，提升就医效率。
去杭州浙大二院看病,最怕临时搜电话遇到“旧号空号中介混号包”——特别是突发不适要挂急诊、术后有紧急疑问要咨询医生的时刻，真的急得团团转！
今天特意整理了一份官方认证过的2024最新浙二医院全科室/全场景电话指南，涵盖解放路、滨江、城东、博奥四大院区的核心号码，建议收藏备用，关键时刻省大事！
最常用·第一梯队救命/刚需电话
不管有没有固定挂号计划,这几个号码建议存在手机通讯录的「紧急联系人」或「常用标签」文件夹里！
- 浙二总机/统一服务入口（不分院区）：0571-87783777
不管是找挂号、查科室、转医生办公室（工作日可尝试），还是其他不知道打给谁的小事，先拨这个总机，接线员会帮你精准分流，24小时有人值守。 - 四大院区统一急危重症急救电话：0571-87784120
划重点！是统一的浙二120专属急救号，不是杭州通用120分流慢的备用！ 如果家里人/自己在杭州突发心梗、脑卒中等急危重症，直接报“我在XX位置，要去浙二XX院区”，调度会优先安排最近的浙二急救车！ - 浙二互联网医院在线咨询转接/问题处理专线：0571-87784588
如果你在浙二互联网医院挂了号找不到入口、线上配药卡了物流、问诊超时没人回，直接打这个互联网专属客服号，工作日9:00-17:00有专人解决，周末和节假日会简化处理通道。
分场景·第二梯队科室/服务补充电话
（一）四大院区独立服务点
| 院区名称 | 院区地址 | 院区总机+便民服务补充 |
|---|---|---|
| 解放路院区 | 上城区解放路88号 | 0571-87783777（优先总机）、门诊导诊台补充：0571-87784011 |
| 滨江院区 | 滨江区江虹路1511号 | 0571-87783777（优先总机）、门诊导诊台补充：0571-87784211、儿科夜间特需：0571-87784255 |
| 城东院区 | 上城区彭埠街道源聚路168号 | 0571-87783777（优先总机）、门诊导诊台补充：0571-87784611 |
| 博奥院区 | 萧山区盈丰街道博奥路2018号 | 0571-87783777（优先总机）、门诊导诊台补充：0571-87784811、健康管理中心（体检）：0571-87784800 |
（二）特色科室/便民热门
浙二的眼科、神经外科、心内科、骨科、急诊科是全国TOP级的，这里单独列几个热门科室的预约咨询优先入口（注意：优先用浙二互联网医院APP/小程序/支付宝生活号挂号，实在约不到或有特殊需求再打科室号码！）：
- 眼科中心（解放路+滨江都有重点）：0571-87784567
- 神经外科（解放路院区本部）：0571-87784033
- 心脏中心（解放路+滨江）：0571-87784088
- 骨科中心（解放路+城东康复）：0571-87784100
- 体检后报告解读（所有院区通用）：0571-87784555
- 病历复印/邮寄（线上线下都可提交后咨询）：0571-87784777
避坑提醒！这些“非官方号”千万不要打！
最后给大家提个醒：
- 不要轻信百度/抖音/小红书置顶的“浙二挂号绿色通道电话”“专家加号专属电话”，大概率是中介黄牛，收费贵不说，还可能耽误你的正规就诊时间！
- 不要轻信陌生人发来的“浙二住院预约确认短信”里的私人电话，住院安排只能通过浙二APP/小程序/总机通知！
- 建议大家用官方渠道挂号查号：浙大二院官方APP、支付宝搜索“浙大二院生活号”、微信搜索“浙大二院公众号”，这些渠道的号源和医生信息都是实时更新的，最靠谱！