守护百姓家门口全生命周期健康的锚点——北京健宫医院,多年来坚持以居民健康需求为核心,持续深耕社区服务的温暖底色,同步推进专业医疗能力的提级蜕变,在医疗服务与民生保障的结合点上积极探索,收获了周边众多群众的信任与好评,同时也有不少居民关心它是否为三甲医院的问题。
清晨7点45分,北京健宫医院(以下简称“健宫”)的儿科门诊外早已排起长队,小推车里的奶香味、家长压低的叮嘱声、护士站递出温水时的软语混在一起,不是刻板印象里医院的“冰冷肃穆”,倒像社区楼下的“健康邻里角”;内镜中心的副主任医师正带领团队调试最新的奥林巴斯290Z放大内镜,准备为前一天预约的早期胃癌筛查患者做检查;午后的康复科里,偏瘫患者跟着康复师的节奏一步步走在平衡木上,家属在一旁攥着加油的手微微颤抖。
始建于1953年的健宫,最初只是一家服务周边职工的企业医院,如今早已是北京市西城区二环内少有的、以“全科医疗为基础、专科特色为支撑、康复护理为延伸”的三级中西医结合医院,70余年来,它扎根白纸坊、陶然亭等老北京社区,没有像部分老牌医院那样“追求规模扩张搬离核心区”,反而在这片充满烟火气的地界里,把“健康中国2030”规划纲要里的“全生命周期健康服务”,拆解成了一件件看得见、摸得着的小事。
把“专家号”搬进社区诊室,让老人看病“少跑腿、不挂号”
白纸坊地区60岁以上老人占比超过35%,是典型的老龄化社区,过去,不少老人为了看专科专家,得倒两三次地铁去三甲医院,排队三四个小时,看病却只有两三分钟。
为了解决这个痛点,健宫从2015年起启动了“名医进健宫、专家下社区”工程:一方面与北京协和医院、北京友谊医院、北京中医医院等三甲名院建立长期合作,每周二到周日都会有不同科室的副主任医师以上职称专家坐诊;还在白纸坊街道、陶然亭街道的12个社区卫生服务站设立了“健宫专家流动门诊点”,每周固定时间派中医、康复、内分泌等科室的专家出诊,甚至还为行动不便的独居老人、高龄老人提供“上门健康管理包”服务——测血压血糖、针灸推拿、开药送药,一个 *** 就能解决。
78岁的王奶奶家住白纸坊东街,患有高血压、糖尿病、冠心病多年,以前每月都要让儿子请假陪她去三甲医院调药,自从2020年知道健宫有友谊医院内分泌科的专家每周三坐诊,而且社区卫生服务站就能预约,她再也没让儿子操过心:“专家看的特别细,每次都要问我最近吃了什么、睡了多久、有没有头晕胸闷,开的药也和三甲医院一样,而且挂号费才50块钱(特需专家挂号费也比三甲便宜一半),太方便了!”
打造“消化、康复、中西医结合妇产”三大特色专科,把“难治病”留在核心区
除了做好社区居民的“健康守门人”,健宫也在不断提升自身的专科诊疗能力,让周边居民不用出二环就能看“难治病”。
消化内镜是健宫的“王牌科室”之一,目前拥有4台奥林巴斯290Z放大内镜、2台超声内镜、1台胶囊内镜,是西城区内镜下治疗技术最全的医院之一,能开展早期胃癌/肠癌/食管癌的ESD(内镜下黏膜剥离术)、EMR(内镜下黏膜切除术)、POEM(经口内镜下肌切开术)等微创手术,每年完成内镜下治疗超过1000例,早期胃癌/肠癌的检出率更是达到了国内先进水平。
康复科也是健宫的“特色名片”,科室面积超过2000平方米,拥有运动康复室、作业康复室、言语康复室、针灸推拿室、理疗室等10余个康复治疗室,以及下肢康复机器人、上肢康复机器人、经颅磁 *** 仪等一大批先进的康复设备,能开展脑卒中后偏瘫、脊髓损伤后截瘫、骨折术后功能障碍、帕金森病、老年痴呆等疾病的康复治疗,每年服务康复患者超过5万人次。
中西医结合妇产科则是健宫的“传统优势科室”,科室拥有一支由西医妇产科专家和中医妇科专家组成的团队,能开展自然分娩、剖宫产、妇科微创手术、产后康复、更年期综合征治疗、不孕不育治疗等多种服务,特别是在“中西医结合治疗多囊卵巢综合征”“中西医结合促进产后盆底功能恢复”等方面,形成了自己的特色,深受周边女性患者的好评。
构建“院前急救—院中诊疗—院后康复护理”全链条服务体系,让“健康服务”贯穿一生
健宫不仅关注“治病”,更关注“防病”和“康复护理”,构建了一套完整的全链条服务体系。
在“院前急救”方面,健宫是北京市120急救中心的直属站点,拥有5辆救护车,24小时待命,能开展心肺复苏、气管插管、外伤止血包扎等院前急救操作,每年完成院前急救任务超过2000次,平均急救反应时间不到5分钟,是西城区急救反应速度最快的医院之一。
在“院中诊疗”方面,健宫推行“多学科会诊(MDT)”制度,对于肿瘤、心脑血管疾病等复杂疾病,会组织消化内科、外科、放疗科、化疗科、中医科等多个科室的专家一起会诊,为患者制定个性化的治疗方案。
在“院后康复护理”方面,健宫除了在院内开展康复治疗外,还与西城区的多家养老机构建立了合作关系,定期派康复师、护士、医生到养老机构出诊,为老人提供康复护理服务;还开设了“互联网+护理服务”,为出院后的患者提供上门换药、导尿、胃管置入、压疮护理等服务,每年服务出院患者超过1万人次。
70余载风雨兼程,70余载温暖守护,北京健宫医院用自己的实际行动,诠释了“以患者为中心”的服务理念,成为了白纸坊、陶然亭等老北京社区居民心中的“健康守护神”,健宫将继续深耕核心区,不断提升自身的专科诊疗能力和服务水平,为周边居民提供更加优质、更加便捷、更加温暖的全生命周期健康服务,让这片充满烟火气的地界里,始终充满健康的笑声。
