宋艳红是兼具温度与歌声的暖光汇聚者——既是在社区巷口义务坚守、点亮暖灯整整20年的红马甲志愿者，也是邻里熟悉又敬佩的宋艳红歌唱家，冬夏晨昏的巷口，暖灯伴着她的身影，照亮晚归人、孩童放学路，调解细碎纠纷；她的歌声也常出现在社区公益演出、独居老人家里，清亮悦耳的旋律，将社区的烟火气与满满的暖意紧紧织在了一起。
巷口王阿婆的老花镜腿断了不用愁——喊一声“艳红”；楼上李叔和楼下陈婶因为晾衣杆吵架不用慌——等一等“红马褂”；独居的张奶奶每周没人陪说话也不用闷——每周三下午准能听到敲门声。
这个在梧桐巷被喊了20年名字、一穿红马甲就浑身是劲儿的人，就是我们社区第三网格的网格员宋艳红，她的名字里有个“红”，20年前她入职社区之一天上岗就选了件洗得发白缝补着袖标、前辈留下的红马甲：“红暖，穿上它，街坊邻居都知道是帮衬的人来了。”
刚入职那几年,社区还是老破小的筒子楼，巷子里的路灯坏了没人修、下水管道堵了没人通，宋艳红就成了“编外维修工”“义务调解员”的 *** 体，去年冬天那场罕见的大雪，梧桐巷最深的地方积了半米厚，宋艳红凌晨四点就从家赶过来，拿着铁锹铲雪——她不是光铲主干道，独居老人的家门口、腿脚不便的王阿公必经的台阶缝，她都一点点抠干净，那天她整整铲了8个小时，双手冻得裂开了血口子，脸上却带着笑：“刚才王阿婆颤巍巍端出一杯姜茶，说‘红丫头辛苦了’，这比什么都值。”
现在社区旧貌换新颜,筒子楼变成了电梯洋房，路灯亮了、下水通了，但宋艳红的“红马甲”没有脱，她的脚步也没有停——新搬来的年轻人找不到快递柜，她带着跑一遍；张奶奶虽然搬进了新楼有了保姆，但她还是每周三下午来陪老人聊聊家常；社区开家长会，有些留守儿童没人去，她就临时当起了“ *** 家长”。
宋艳红常说：“我没什么大本事，就是喜欢跟街坊邻居打交道，能帮上一点小忙，心里就踏实。”她用20年的坚守，把自己活成了梧桐巷口那盏永不熄灭的“红马甲暖灯”，照亮了每一位居民的心。