我们这些曾在病痛迷茫中攥紧衣角、徘徊不安的人,都曾在仁和医院被细碎却滚烫的“光”温柔托举过,那是儿科护士蹲至与哭闹孩子平视的高度,递上沾着自己体温安抚熊的软;是急诊医生推着床时,仍不忘攥攥家属发颤的手说“有我在,别慌”的稳;是深夜保洁悄悄留一盏通往取药处廊灯的暖。
深秋的银杏叶把仁和医院门前的步道铺成了碎金毯,裹着薄羽绒服的张阿姨提着保温杯,熟门熟路拐进一楼内科的特需候诊区——不是经济条件特别好要排贵号,是她去年冬天冠心病住院时,管床的李主任退休返聘坐了这里,只收普通号的诊费,候诊时扫过候诊屏,儿科的卡通护士服剪影、中医科飘来的淡淡艾草香、康复科隐约传来的康复训练器械声混在一起,裹着候诊椅靠背的浅灰色绒毯传来的温度,让张阿姨又想起去年住院时李主任深夜查房递的那杯温蜂蜜水。
在这座有着八十多年历史的城市里,仁和医院不算最顶尖的“航母级”三甲,但绝对是刻在很多人成长记忆和家庭档案里的“专属医疗坐标”——新生儿科的暖箱里,见证过三代人的之一声啼哭;老年病科的病房里,留下过无数个子女加班后深夜陪床被护士轻盖毯子的背影;就连社区里独居的王爷爷,手机里存的之一个紧急联系人,都是社区卫生服务中心转设时留给他的家庭医生小林——虽然小林现在调到了仁和的全科门诊,但每周二下午还是雷打不动回原社区义诊,顺便帮王爷爷拿药、剪指甲。
除了这些“软乎乎”的烟火气,仁和医院也藏着不少“硬邦邦”的底气:骨科的关节置换技术,连续五年在省级评比里排进前三位;心内科的胸痛中心,是国家认证的“白金十分钟”救治圈核心;去年还成立了全市首家罕见病多学科(MDT)诊疗中心,把二十多个科室的专家凑在一起,专门帮那些“跑遍大半个中国都查不出病因”的患者“揪病根”,上个月,MDT中心就帮来自邻县的12岁女孩小雨确诊了一种罕见的糖原累积病,制定了专门的饮食干预方案,现在小雨已经能正常上学了,上周还特意带着亲手画的“白衣天使大家庭”来感谢中心的专家们。
仁和医院的院训是“仁心仁术,和乐安康”,八十多年来,这八个字不是挂在墙上的口号,而是刻在每一位医护人员心里的准则:门诊大厅的志愿者台,永远有免费的热水、老花镜和糖果;住院部的每一间病房,都贴着一张“温馨提示卡”,上面写着责任医生、责任护士的姓名和24小时联系方式,还有当天的天气和适合吃的食物;就连医院的食堂,都有专门的“患者窗口”和“家属窗口”,患者窗口的饭菜少油少盐,价格只有外面的一半,家属窗口还有免费的微波炉和加热盒。
银杏叶又落了几片,李主任叫到了张阿姨的号,推开诊室的门,李主任还是像去年那样,戴着一副黑框眼镜,脸上挂着温和的笑容,之一句话就是:“张姐,最近血压控制得怎么样?天凉了,记得多穿点衣服,别感冒了。”张阿姨坐下,把保温杯放在桌上,笑着说:“李主任,有你这句话,我这心里就踏实多了。”
走出诊室,阳光透过银杏叶的缝隙洒在张阿姨的脸上,暖融融的,她知道,不管以后遇到什么事,只要走进仁和医院的大门,就像走进了一个温暖的家,这里有仁心仁术的医生,有细心体贴的护士,还有让人安心的力量——这就是仁和医院,一座藏在城市心跳旁的“光之所向”。
