本文以咸宁市中心医院“守护鄂南健康的灯塔”为主题,先介绍其责任与温度融合的特色服务“责任温度速递”,涵盖部分慢病用药送上门、出院患者代取配药+康复预约对接等暖心担当内容;再梳理门诊、急诊、发热门诊及住院部等核心场景的清晰上班时间指引,兼具实用价值与人文关怀,为鄂南市民高效、安心就医提供便利参考。
在湖北的南大门咸宁,有一座被市民亲切称为“健康港湾”的医院——咸宁市中心医院,始建于1965年的它,历经半个多世纪的风雨磨砺,已从一所简陋的基层卫生院,成长为集医疗、教学、科研、预防、康复于一体的三级甲等综合医院,如同一座温暖的灯塔,默默守护着鄂南地区500多万人民的生命健康。
扎根鄂南,筑牢医疗“压舱石”
走进咸宁市中心医院,宽敞明亮的门诊大厅、井然有序的诊疗流程、亲切周到的医护人员,让人感受到现代化医院的气息,医院现有开放床位2100张,设有临床医技科室60余个,在职职工2400余人,其中高级职称人员400余名,博士、硕士研究生200余名,作为咸宁市医疗行业的“龙头”,它不仅是武汉大学人民医院、华中科技大学同济医学院附属同济医院的协作医院,更是湖北科技学院附属医院,承担着区域内急危重症救治、医学人才培养和医学科研的重要使命。
特色专科,锻造医疗“硬实力”
医院的核心竞争力,离不开特色专科的建设,多年来,咸宁市中心医院深耕细作,打造了一批在鄂南地区乃至全省有影响力的重点专科——心血管内科是省级临床重点专科,能熟练开展冠脉介入治疗、心律失常射频消融、心脏起搏器植入等技术,年完成介入手术近2000例,为无数心血管疾病患者打通了“生命通道”;神经外科依托神经内镜、术中导航等先进设备,在颅脑肿瘤、脑血管病、颅脑损伤的救治上屡创佳绩;妇产科、儿科、骨科、消化内科等10余个市级重点专科,也以精湛的技术和贴心的服务,成为患者信赖的“名片”。
去年冬天,72岁的王大爷突发急性心梗,被家人紧急送到医院,心血管内科团队立即启动“胸痛中心”绿色通道,仅用30分钟就完成了冠脉造影和支架植入,成功将王大爷从鬼门关拉了回来,出院时,王大爷的儿子紧紧握着医生的手说:“是中心医院给了我父亲第二次生命!”
以患为中心,传递医疗“暖温度”
“医疗不仅是技术,更是人文关怀。”这是咸宁市中心医院全体医护人员的共识,近年来,医院围绕“以患者为中心”的服务理念,推出了一系列便民利民举措:设立“一站式服务中心”,为患者提供导诊、咨询、预约、退费等“一站式”服务;推行“互联网+医疗健康”,上线线上问诊、检查预约、报告查询等功能,让患者“少跑腿、多省心”;开展“健康大讲堂”“社区义诊行”等活动,把健康知识送到百姓家门口;在病房设置“爱心角”,为患者提供微波炉、雨伞、老花镜等便民物品……点滴细节,汇聚成温暖的暖流,让患者在就医过程中感受到家一般的温馨。
担当使命,书写社会责任“答卷”
作为公立医院,咸宁市中心医院始终牢记社会责任,在对口支援工作中,医院先后与通山县人民医院、崇阳县人民医院等基层医院建立协作关系,通过派驻专家、技术培训、设备支援等方式,提升基层医疗服务能力;在疫情防控期间,医院全体医护人员挺身而出,坚守在发热门诊、隔离病房等一线阵地,为咸宁疫情防控取得阶段性胜利作出了重要贡献;在乡村振兴的道路上,医院组织医疗队深入偏远乡村,为村民免费体检、送医送药,用实际行动守护百姓健康。
半个多世纪的薪火相传,咸宁市中心医院用责任与坚守,书写了一段段守护生命的感人故事,站在新的起点上,医院正朝着“建设鄂南地区一流现代化医院”的目标阔步前行,继续用精湛的技术、温暖的服务,为鄂南人民的健康保驾护航,让这座“健康灯塔”在鄂南大地更加熠熠生辉。
