以“守护泉城儿童的健康绿舟”为定位的山东大学附属儿童医院(济南市儿童医院),是保障区域内重要的儿童健康服务核心,其配套建设的官方网上挂号预约平台,着力破解儿童线下挂号难问题,家属无需在门诊窗口或自助机前辗转排队,可线上完成挂号预约、选科室选医生,切实提升了患儿家庭的就医获得感与体验感,筑牢了健康守护的高效绿色起点。
在泉城济南槐荫区的经十路旁,一座以“绿色”为主色调的现代化医院格外醒目——这就是山东大学附属儿童医院(济南市儿童医院),作为山东省内规模更大、技术力量最雄厚的儿童专科医院,它像一艘稳稳的“绿舟”,载着无数家庭的希望,为全省乃至周边地区的儿童健康保驾护航。
六十载深耕,筑牢儿童医疗的“硬核阵地”
医院始建于1958年,历经六十余年的发展,如今已成为集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的三级甲等儿童专科医院,开放床位1800余张,年门急诊量突破200万人次,用专业和耐心守护着每一个小生命的成长。
一批国家级、省级重点专科是守护儿童健康的“压舱石”:新生儿医学中心作为国家临床重点专科,每年救治危重新生儿近5000例,极低体重儿(出生体重<1500g)的救治成功率达国内先进水平;小儿心血管中心打造了“胎儿先心干预—儿童先心手术—术后康复”的完整诊疗链,让无数先心患儿重获“心”生;儿童康复科针对脑瘫、自闭症、智力障碍等患儿开展个性化训练,帮助许多孩子重新学会走路、说话,回归家庭和社会;小儿神经科、血液肿瘤科、呼吸内科等科室也在各自领域深耕细作,为患儿提供精准、前沿的诊疗服务。
儿童友好,让就医不再“冷冰冰”
“孩子怕去医院”是许多家长的困扰,但在济南儿童医院,这一担忧被大大缓解,医院从细节入手,打造了处处充满童趣的“儿童友好空间”:候诊区的卡通壁画、小小的室内儿童乐园、墙壁上的彩色身高尺,还有医护人员身上的粉色、蓝色工作服,都在悄悄缓解孩子们的紧张情绪。
为了让家长更省心,医院推出了一系列便民举措:微信公众号可一键预约挂号、查看检查报告,自助机24小时提供缴费、取号服务;“一站式”服务中心集中处理医保咨询、病历打印等需求,让家长少跑腿;针对住院患儿,还设有“家庭化病房”,允许家长24小时陪护,给孩子更多安全感;甚至连输液室的座椅,都设计成了可爱的“小汽车”造型,让孩子在轻松的氛围中完成治疗。
爱心护航,做孩子们的“临时家人”
在这座“绿舟”里,专业技术之外,更有温暖的人文关怀流淌,新生儿科的护士会像对待自己的孩子一样,给早产宝宝做“袋鼠护理”——让宝宝趴在妈妈或护士的胸口,用肌肤接触传递安全感;门诊的医生会用卡通贴纸、小玩具鼓励怕抽血的孩子,还会蹲下来和孩子平视交流;康复科的老师会耐心地陪自闭症患儿做游戏,哪怕一个简单的“挥手”动作,也要陪着练习上百次……
曾有一位患有重症肺炎的小患儿,因为害怕一直哭闹不肯配合治疗,责任护士便每天带着她喜欢的绘本去病房,讲故事、唱儿歌,几天后孩子不仅愿意接受治疗,还会笑着喊护士“阿姨”,这些看似微小的细节,藏着医护人员对孩子们最真挚的爱——他们不仅是治病的医生,更是孩子们的“临时家人”。
六十多年来,山东大学附属儿童医院(济南市儿童医院)用专业书写责任,用爱心传递温暖,成为泉城乃至全省儿童健康的“守护神”,它将继续载着希望,在守护儿童健康的道路上不断前行,让每一个孩子都能绽放健康的笑容。
