LOL新版客户端自更新上线以来已有三年时间,却始终处于反复“缝缝补补”的状态,当前版本不仅存在大量困扰玩家的bug,更有不少“反人类”的优化设计遭到广泛诟病,玩家对此积怨已久,不断质疑这类严重影响游戏体验的问题何时能得到彻底解决,而非仅停留在持续修修补补却无根本改善的层面。
打开游戏前先“沉浸式加载弹窗”10秒、匹配成功卡成PPT点不了接受秒被罚排队、找个英雄得在三层嵌套的筛选栏里翻三分钟、开局掉帧却在商店页刷得飞起的资源占用——如果要给《英雄联盟》国服的槽点排个名,2020年底强制切换的新版客户端绝对能稳坐前三,甚至在很多陪伴了游戏十年以上的老玩家心里,它就是“最令人失望的游戏迭代产品”没有之一。
从“工具人属性拉满”到“臃肿的广告商城”
旧版客户端最难得的地方,是它的“纯粹”:点开蓝色的图标,没有花里胡哨的页游式Banner、没有强制弹出的KDA女团/LPL赛事回放、主界面就是召唤师资料、游戏匹配(灵活/排位/大乱斗一眼扫全)、藏品库三大块的极简布局,连底部的“退出游戏”按钮都大得像生怕玩家卡BUG点不着,加载速度更是常年稳定在5-10秒,哪怕用的是七八年前的老笔记本。
再看看新版客户端:图标换成了抽象的符文,打开后的首页被分成了密密麻麻的九宫格:推荐模式、赛事、商店、通行证、英雄成就……活脱脱一个披着MOBA外衣的“综合娱乐平台”,如果说这些功能是“可选附加项”也就算了,但拳头偏不,每次登录必弹的通行证进度/皮肤预告弹窗,即使设置了“30天内不再显示”也经常“失忆”跳出来;赛事板块永远置顶,哪怕玩家根本不看LPL/MSI;英雄数据、符文推荐还得单独下一个插件(曾经自带的TGP/WeGame整合数据,现在反而成了另一种“臃肿负担”),而核心的“开始匹配”按钮,不是藏在页面最下方,就是被各种推荐图挡得半明半暗——仿佛官方根本不希望玩家“快速进入游戏”,而是要让大家多在商城、多在皮肤页停留一会儿。
从“丝滑如丝”到“卡顿界的天花板”
资源占用过高、稳定性极差,是新版客户端被骂得最多的另一个痛点。
旧版客户端在后台挂着,CPU和内存占用一般不会超过10%/500MB,玩着其他游戏切出去秒开也没问题;新版客户端呢?随便挂着,后台进程里就会蹦出三五个“LeagueClient”相关的EXE文件,加起来占个1-2GB内存是家常便饭,老一点的电脑甚至能把CPU烧到90%以上,风扇嗡嗡转得像直升机,更离谱的是,匹配成功/开始游戏这两个最关键的节点,反而成了新版客户端的“重灾区”:
- 匹配成功倒计时30秒,画面卡成PPT,鼠标点不了“接受”,只能眼睁睁看着倒计时跳完,然后被系统判定“秒退”,罚排5分钟、10分钟甚至30分钟;
- 好不容易点了接受,英雄选择阶段又开始加载,进度条走了一半突然不动,然后弹出“ *** 连接异常”的提示,直接把玩家踢出房间;
- 英雄选完进入加载界面,加载到99%突然闪退,重新登录还要等半天,队友早就等不及开喷了。
这些问题从新版客户端上线的之一天就存在,官方每次更新都说“优化了客户端稳定性”,结果三年过去了,弹窗闪退、匹配卡屏、资源占用过高的问题不仅没解决,反而还多了“英雄技能栏消失”“商店无法刷新”“好友列表不显示在线状态”等新毛病——与其说官方在“优化”,不如说他们在“缝缝补补”,补了东墙漏西墙,永远修不完。
从“随手就能找到”到“反人类的三层嵌套”
如果说臃肿和卡顿是“硬伤”,那么新版客户端的UI设计软伤中的硬伤”,完全是“为了改版而改版”,根本没有考虑玩家的使用习惯。
就拿最常用的“藏品库”
- 旧版藏品库是“横向平铺+分类筛选”的布局,英雄、皮肤、符文、召唤师技能、表情都在一排,点进去就能看到所有内容,筛选栏也只有“角色定位”“拥有状态”“获取时间”三个选项,简单明了;
- 新版藏品库呢?英雄、皮肤、符文是单独的三个大板块,每个大板块下面又有“我的收藏”“全部”“精选”“限时”等小板块,符文还要分成“预设符文页”“自定义符文页”“符文配置器”,配置符文时得在三层嵌套的页面里翻来翻去,选个基石符文、副系符文得花上一分钟,手速慢一点甚至会错过ban pick的时间。
还有“聊天功能”:旧版的好友列表是“常驻右侧”的,不管在哪个页面都能看到好友在线状态,打字聊天也方便;新版的好友列表居然“收起来了”,得点击右上角的一个小图标才能打开,聊天窗口也是弹出式的,经常挡住主界面的按钮,打字时一不留神就会误触。
玩家的呼声,官方听得到吗?
这三年来,贴吧、微博、NGA论坛里关于“新版客户端太烂”的吐槽从来没有停过,很多老玩家甚至自发组织起来,要求官方“恢复旧版客户端”“彻底重做新版客户端”,但官方的回应永远是“我们正在收集玩家反馈”“我们会继续优化”,然后就是一次又一次的“不痛不痒的更新”,一次又一次的“让玩家失望”。
《英雄联盟》已经陪伴我们走过了14个年头,它承载了无数玩家的青春和回忆,旧版客户端虽然不完美,但它是“懂玩家”的;新版客户端虽然看起来很“高大上”,但它根本不把玩家的体验放在眼里,我们不求官方“恢复旧版客户端”,只求官方能认真对待玩家的反馈,把那些花里胡哨的功能去掉,把核心的“快速匹配”“稳定运行”“简洁UI”找回来——毕竟,《英雄联盟》的核心是“游戏”,不是“广告商城”,更不是“娱乐平台”。
(全文完)
